跳到主要內容區塊
:::

歡迎來到嘉義縣竹崎戶政事務所網站

嘉義縣竹崎戶政事務所網站

:::

行動化服務

     嘉義縣政府民政處暨所屬戶政事務所戶政行動化服務注意事項

    一、服務對象:設籍本縣者或實際居住本縣轄區且符合異地辦理項目,且有下列情形之一者:
    (一)年邁行動不便者。
    (二)身心障礙行動不便者。
    (三)重大傷病住院或在家療養不便外出者。
    (四)符合各類專案資格條件者。
    (五)其他經戶所核准辦理者。

    二、服務項目:依規定須由本人親自至戶所申辦,無法委託他人辦理,因情形特殊,由戶所提供到府(院)服務之下列戶政業務事項:
    (一)印鑑登記(證明)。
    (二)印鑑變更登記。
    (三)印鑑廢止登記。
    (四)初、補、換發國民身分證。
    (五)戶籍登記。
    (六)其他經戶所核准辦理之事項。

    三、服務時間:以週一至週五上午8時30分至16時30分為服務時間,但配合專案服務所需或與民眾另有約定時間者,不在此限。

    四、申請方式:配偶、親屬或實際照顧者事先至戶所填具到府(院)服務申請書、電話或網路預約申請,由戶所依業務人力調度,於3日內派員提供服務。有急件需求者,不在此限。

    五、稽核管理:
    (一)各戶所主管或授權稽核人員每週執行戶政資訊系統之線上/批次作業稽核報表時,應一併抽查行動化服務案件,本處每月依各戶所行動化服務申請表及線上/批次作業稽核報表抽查。
    (二)各戶所每月1日前填報前一月之「嘉義縣○○戶政事務所戶政行動化服務使用統計表」,經戶所主管核章後,掃描檔及電子檔寄送本處承辦人信箱,紙本留存戶所專卷彙整,俾供日後查考。

    六、申請印鑑登記、印鑑變更或廢止印鑑者,如當事人意識不清,無法清楚為意思表示,服務同仁應當場向申請人及陪同人說明並告知,應先行依民法第14條第1項規定向法院聲請監護宣告,俟指定監護人後向戶所洽辦。

    七、辦理補發國民身分證,如當事人為植物人、重病昏迷或心神喪失等情形,服務同仁核對人貌無誤後,得核發身分證交由當事人家屬或實際照顧者書面切結保管,並告知請儘速依民法規定設置監護人辦理監護登記。

    八、到府(院)服務時,戶所得視需要加派男性同仁或協請轄區警員陪同,認有爭議之個案,並應備妥錄影設備,於徵得申請人同意後,現場全程錄影存證並製作訪談紀錄(請在場人員簽名確認),以備日後查考。

    :::
    open footermenu close foorermenu